Reunimos aqui as principais dúvidas para tornar sua experiência de compra na Absoluta Bijoux ainda mais tranquila.
Se precisar de ajuda, nossa equipe estará à disposição !
Não. As peças da Absoluta Bijoux são bijuterias finas, muitas delas autorais e feitas manualmente, e outras selecionadas por meio de curadoria. Trabalhamos com design, acabamento e estética diferenciados, sem se tratar de joias em ouro ou prata maciça.
Sim. Muitas peças da Absoluta são criações autorais, desenvolvidas manualmente com atenção aos detalhes. Outras passam por uma curadoria criteriosa, sempre alinhadas ao estilo e padrão de qualidade da marca.
Sim. Todos os pedidos são enviados em embalagem pensada para presente, preparada com cuidado e carinho.
O prazo de envio se inicia após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega varia conforme a localidade e a opção de frete escolhida no momento da compra.
Após a postagem, você receberá as informações para acompanhar a entrega do seu pedido através dos canais informados em seu cadastro.
Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no site no momento da compra, sendo:
Cartão de crédito
Pix
Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.
Sim. As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.
Para mais detalhes, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.
Caso a peça apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para avaliação.
Bijuterias são peças delicadas. Recomendamos:
Evitar contato com água, perfumes e cremes
Guardar as peças separadamente
Não utilizar durante atividades físicas
Esses cuidados ajudam a preservar a durabilidade e o acabamento.
Você pode falar conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site, como:
WhatsApp: 11 94083-8522
E-mail: [email protected]
Teremos prazer em te atender.
"Nosso compromisso é oferecer transparência, qualidade e uma experiência especial em cada detalhe."
